임파워먼트 모델의 등장배경
개념
- 힘이나 권위를 주는 것, 능력을 주는 것, 가능하게 하는 것, 허용하는 것 등으로 풀이됨
Jane Addams의 인보관운동
- 원인을 규명하려는 행동가 차원의 운동과 기능을 향상하려는 직접실천방법이 일체화됨
- 사회복지에서 임파워먼트 전통을 이루어 냄
Bertha C · Reynolds의 활동
- 시민참여에 주력
- 사회복지가 평범한 사람들을 위해 일할 의무가 있으며 이를 위해 중재기능을 맡아야 함을 강조했음
임파워먼트 모델의 기본 가정 및 주요 개념
기본 가정
- 억압이 구조적 차원에서 일어나는 현상이며 개인과 지역사회에 매우 광범위한 영향을 미친다는 점
인간체계들에 관한 가정
- 모든 인간은 수용과 존경을 받아 마땅함
- 클라이언트들이 자신들의 상황을 가장 잘 앎
- 모든 인간행동은 맥락 안에서 타당성을 지님
- 강점이란 매우 다양한 것
변화에 대한 가정
- 변화는 가능한 것일 뿐만 아니라 필연적인 것
- 도전들은 여러 가지의 해결책을 가지는 경향을 보임
- 변화를 견뎌냄으로써 강점을 형성
- 기회를 부여받음으로써 인간체계들은 능력을 고양시킴
임파워먼트에 관한 가정
- 클라이언트와 실천가가 동반자로서 함께 임하는 협력의 과정
- 클라이언트 체계를 유능하며 자원과 기회로의 접근이 허용된 존재로 봄
- 클라이언트는 스스로를 변화에 영향을 미칠 수 있는 주체로 인식해야 함
- 어떤 상황이라도 복합적 요인들이 관련되어 있으므로 효과적 해결을 모색함에 있어 다양한 접근을 해야 함
주요 개념
맥락화 원칙
- 사회복지사 자신의 사회적 존재성에 대한 클라이언트 나름의 이해에 초점을 맞추는 것
- 클라이언트의 현실에 기초하여 대화를 열어나갈 수 있어야 하는 것
임파워먼트 원칙
- 하나의 과정으로 이해될 수 있음
- 클라이언트로 하여금 자신의 삶에 영향을 미치는 결정들을 스스로 내릴 수 있게 돕는 것이 핵심
집합성 원칙
- 소외감을 줄이고 클라이언트를 대인관계로 연결하는데 초점
- 클라이언트로 하여금 자기 자신의 가치를 보다 강하게 느낄 수 있게 함
권한부여
- 개인차원 : 개인의 역량, 지배감, 변화능력, 인성, 인지, 동기에서 자신의 삶에 대한 통제감
- 대인관계차원 : 다른 사람에 관한 영향력으로 상호 교환하는 평형관계를 형성하는 것
- 구조적 차원 : 사회구조와의 관계를 의미하는데 정치적·사회적 상황과 같은 사회구조를 바꿈
전문적 관계에 대한 시각
- 사회복지사와 클라이언트가 서로 협동관계를 구축해야 함을 강조
- 클라이언트에 대한 시각도 치료대상자가 아니라 자기 결정권을 가진 소비자로 봄
- 협력적 파트너십 : 클라이언트는 전문가적인 파트너로서 변화과정에 능동적으로 참여
클라이언트에 대한 시각
- 역량강화이론은 클라이언트를 기존의 수혜자, 환자, 도움을 받는 사람들이라는 낙인으로부터 소비자라는 개념으로 시각을 변화시킨 것
- 클라이언트의 자기 결정권 보호와 활동적 역할을 강조하는 것
역량
- 주위 환경과 상호작용하기 위해 체계가 소유하고 있는 지식과 기술의 질
- 클라이언트의 문제를 개인의 역량과 환경적 요구사이의 불일치로 발생한다고 보고 사회복지사와 클라이언트는 파트너십을 통한 협력관계에서 문제해결 과정을 경험해야 하며 최종에는 클라이언트의 역량이 강화되어 일상생활에서의 대처기술 향상으로 연결되어야 함
임파워먼트 모델의 사회복지실천 적용
임파워먼트 기법들
자원의 활성화
- 클라이언트 체계가 개인 차원 및 사회환경 내에서 활용가능한 자원들로 접근하도록 도모하는 것
- 개인 효율감의 향상, 대인관계상의 능력 배양, 의식고취의 장려, 강점의 구축, 변화의 유도, 문화적 자원들의 발굴, 개인적 힘의 발휘
동맹의 형성
- 동맹은 정서적 결속과 지지를 가져다주며 힘의 기초를 형성
- 자연적 지지망 안에서 클라이언트의 기능을 향상하고 서비스 전달망을 조직
- 임파워먼트집단의 형성, 비판적 의식의 개발, 자연 지지망의 집결, 욕구에 응하는 사회적 서비스 전달체계의 창조, 클라이언트와 서비스 동맹의 구축, 대인관계상의 힘 극대화
사회적 구조 안에서의 기회 확대
- 사회개혁, 정책개발, 입법적 옹호활동, 지역사회의 변화노력 등을 통해 이루어질 수 있음
- 이는 공정한 자원의 분배를 보장하고 공명정대한 사회정책을 개발해야 하는 사회복지의 전문적 의무와 직결
- 기회 : 환경으로부터의 기회와 위험성을 인식, 지역사회 임파워먼트 및 개발에 종사, 사회행동주의와 사회옹호의 추진, 사회정의의 쟁취, 정치·사회적 힘의 발휘
임파워먼트 사정
- 클라이언트가 누구이며 억압의 소재가 어디고 억압으로 인해 클라이언트가 치르는 고통이 무엇인가를 밝히는 점에서 매우 중요
- 클라이언트가 구술하는 내용에 기초하여 사정이 이루어짐
- 사회복지사는 클라이언트가 상황을 어떻게 이해하고 있는가를 파악하는 동안 자신의 생각을 개방적으로 계속 공유해야 함
임파워먼트와 집단활동
- 집단활동은 임파워먼트를 위한 자연스러운 견인차 역할을 할 수 있음
- 임파워먼트를 촉진시키는 요소 : 리더와 협력하는 기술, 힘이 어디에 소재하며 이러한 힘은 어떻게 획득하는가와 관련한 자원의 파악, 집단성원들이 스스로 일을 처리하도록 장려함 등
사회복지사의 입장 및 역할
- 자원전문가 : 자원을 연계시키는 역할
- 민감성 증진 : 문제를 해결하는데 모든 역할과 행동들을 병행
- 교육자/훈련자 : 학습과정을 관리하는 역할
