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사회복지조사론

조사보고서 조사보고서의 개념과 원칙개념- 사회복지조사 : 개인의 욕구와 사회의 문제가 무엇인지 확인하고 문제해결을 위해 필요한 정보를 수집하여 분석하며 이론을 형성하는 일련의 활동- 조사보고서 : 조사문제, 조사대상, 조사방법, 조사절차, 조사결과를 체계적으로 정리하여 행정책임자나 학계 등에 제시하는 문서작성 원칙순서적 표현- 문제 제기에서 결론에 이르기까지 단어, 개념, 주제의 전개, 조사 과정에 대한 서술, 결론을 독자들이 이해하기 쉽도록 서술- 조사보고서의 일반적 형식을 따르는 것이 바람직함 자연스러운 표현- 혼란을 일으킬 수 있는 지나치게 창의적인 표현은 자제하고 논리적으로 자연스럽게 서술- 과학적 사실을 전달하는 것이므로 문학적 표현을 사용하거나 조사 목적 이외의 내용을 추가하거나 필요한 내용을 생략해서는.. 더보기
사회복지조사의 윤리 사회복지조사의 윤리적 쟁점자발적 참여- 참여자는 자기 결정에 따라 참여 여부를 결정- 특히 조사자와 참여자가 권력에서 상하관계일 경우 신중하게 고려고지된 동의- 조사자는 참여자에게 연구에 대한 정보를 고지하고 이에 대한 동의를 받아야 함- 참여자가 스스로 동의할 수 있을 만큼 충분한 정보가 제공되어야 함조사 참여로 인한 피해- 자발적인 참여라고 하더라도 참여자에게 피해를 주지 않도록 최대한 고려- 조사의 목적상 참여자가 통제집단에 배치되어 치료나 서비스를 제공받지 못하게 되는 피해도 고려- 조사자는 참여자가 입을 수 있는 피해와 조사로 인해 얻을 수 있는 공익을 비교, 조사의 공익이 명백히 크다고 판단되는 경우에만 조사가 정당화될 수 있음익명성과 비밀보장- 익명성 : 참여자가 자신의 신원을 밝히지 않고 .. 더보기
질적조사의 적용 질적조사자의 자세와 질적조사의 쟁점자세- 사회적 관계에 참여 : 참여자의 행동이 일어나는 현장에 기반하여 참여자들이 선정되고 조사가 진행- 헌신 : 현장조사로 진행되는 특성상 개인생활이 상당 부분 희생되기도 하고 연구 주제에 지속적으로 몰입할 수 있는 능력이 요구- 관점 유지하기 : 주관성이 지나치게 반영되면 연구 결과가 과장되거나 왜곡될 수 있으므로 폭넓은 시각과 분별력을 유지하는 것이 필요- 경계 설정 : 경계가 모호할 가능성이 높음, 연구와 관련된 것들을 고려하되 지나치게 밀착되지 않아야 함 쟁점질적조사와 양적조사의 병행에 관한 쟁점- 상호보완적으로 사용하여 질적조사의 단점인 객관성을 보완할 수 있다는 의견- 두 접근은 서로 다른 가정에 근거를 두고 있기 때문에 동시에 사용하는 것은 일반적으로 어려.. 더보기
질적조사설계 질적조사의 자료수집면접- 가장 보편적으로 활용되는 방법- 일정한 정보를 습득하려는 뚜렷한 목적의식을 바탕으로 이루어지는 의사소통- 참여자의 주관에 의해 구성된 경험을 조사자가 확인할 수 있는 과정- 참여자는 조사자의 질문 형식과 내용에 영향을 받아서 자신의 경험을 새롭게 재구성할 수 있음관찰- 시각을 활용하여 사물과 현상을 인지하고 이해하는 것- 시각을 통한 인지는 선택적 주의 과정을 수반 : 동일한 현상과 행위를 관찰하더라도 결과적으로 서로 다른 해석을 도출- 조사자는 정확하고 타당한 관찰을 위해 자기 자신에 대한 이해와 훈련이 필요문서- 참여자와 직접적인 상호작용이나 접촉 없이 간접적으로 자료를 수집- 사전적 의미의 문서는 의사소통을 위한 글이나 기호를 종이 등에 기록한 것 : 고대의 비석, 암벽, .. 더보기
질적조사의 유형 내러티브(Narrative) 연구개념- 개인의 인생을 탐색하는 데 초점을 두는 질적조사방법- 개인들을 면접하거나 관련 문서들을 활용하여 자료를 수집하고 개인의 인생 이야기에 대한 내러티브를 전개- 내러티브 연구는 사람들이 말하고 싶은 이야기를 반복해서 이야기하게 함으로써 자신들이 의식하지 못하는 더 깊은 내면을 발견하고 인식하도록 시도사례현상학적 연구개념- 사물이나 현상의 본질을 탐구한다기보다는 사물이나 현상에 대한 경험을 탐구하는 것- 어떤 경험이 그 경험을 한 사람에게 주는 의미가 무엇인지를 탐구- 해석의 과정을 강조- 조사자는 해석의 과정을 통해 복잡하고 구체적인 내용으로부터 일정한 유형을 찾고자 노력- 조사자가 조사대상자를 그들의 경험적 관점에서 이해하려는 시도 : 사회복지실천의 감정이입과 유사 .. 더보기
질적조사의 개념과 특징 질적조사의 개념질- 어떤 대상이 가지고 있는 성질, 속성, 독특한 특징- 사회적 관점에서의 질 : 현상에 참여하고 있는 행위자들이 환경, 타인, 사건 등에 대해 부여하고 있는 의미와 이러한 의미를 바탕으로 하는 행위질적조사방법- 연구대상으로서 사회현상과 사회적 현상에 관여하는 참여자들의 경험을 심층적으로 해석하고 이해하는 해석학적 입장에 근간함- 연구대상의 세계를 연구대상의 관점에서 바라보는 것을 중요시차이양적조사방법구분질적조사방법- 독립적으로 존재하는 객관적 실재라는 것을 인정조사대상- 객관적인 실재란 존재할 수 없음- 조사대상은 조사자의 인식 과정을 통해 구성되는 것이라고 파악- 조사자와 조사대상이 분리될 수 있다고 파악조사자와조사대상의 관계- 조사자와 조사대상의 관계가 인간과 인간 사이의 사회적 경.. 더보기
평가조사 기법과 적용 평가조사 기법프로그램 산출목표 평가- 산출목표 : 프로그램의 결과로써 사회복지사가 제공한 서비스를 대변할 수 있는 변수들에 대한 수치나 자료를 의미- 평가 대상 : 작업량, 실적, 프로그램에 참여한 클라이언트 연인원과 실인원 등프로그램 성과목표 평가개념- 성과목표 평가 : 프로그램이 목표했던 바를 성취하는 정도에 대한 평가- 면접, 관찰, 설문조사 등을 이용- 프로그램에 대한 접근성, 프로그램의 지속성, 클라이언트와 운영자 간의 의사소통 등 조사종류- 절대적 성과목표 : 프로그램의 성과목표를 사전에 정해두고 달성 여부를 평가의 기준으로 하는 것- 상대적 성과목표  : 평가기준을 상대적인 개념으로 제시하는 것프로그램 효율성 평가개념- 효과성 평가 : 프로그램의 목표달성 정도를 파악하기 위한 평가- 효율성 .. 더보기
평가조사에 대한 이해 평가조사의 개념과 목적 및 중요성개념- 주로 사회복지프로그램과 사회복지기관의 효과성, 효율성, 만족도 등을 체계적으로 분석하여 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 정보를 산출하는 과정- 조사절차를 통제하기 어려우므로 인과관계를 규명하기에는 어려움이 있음목적- 환류(피드백) : 프로그램의 성공 여부를 판단하고 확대, 축소, 중단할 것인지에 대한 합리적인 판단의 근거로 활용- 프로그램 설계 : 새로운 프로그램 개발을 검토- 책무성 이행 : 프로그램의 효과성과 효율성 등을 평가- 서비스 전달체계의 개선 : 서비스가 전달되는 과정을 평가하여 문제점을 시정- 이론 형성 : 프로그램의 긍정적 영향을 평가함으로써 인과관계를 검증중요성- 사회복지기관의 정체성- 효과적이고 효율적인 기관 운영- 클라이언트 중심 운영- 기.. 더보기

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