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사회복지사 2급/인간행동과사회환경

인본주의 이론

로저스의 현상학

기본가정

- 칼 로저스는 심리학을 공부하는 과정에서 프로이트의 무의식 결정론적 관점에 갈등을 느껴 인간 중심적 이론을 전개, 현상학이라 명명함

- 인간마다 현실을 달리 지각하며 주관적인 경험이 행동을 지배한다고 가정

- 인간 행동을 개인이 세계를 지각하고 해석한 직접적인 사건의 결과로 바라봄

- 인간 본성을 존중

주요 개념

주관적 경험과 행동

- 개인이 특정 순간에 인식할 수 있는 것들의 총체

- 인간행동의 결정은 개인이 현실을 보는 방식에 기초

- 현재 인간행동에 영향을 미치는 것은 과거경험에 대한 현재의 해석

- 현재의 해석은 현재의 지각과 해석에 의해 영향을 받음

자아실현의 경향성

- 유일하고도 기본적인 인간의 동기로 봄

- 인간은 자기 자신을 유지하고 향상하려는 선천적인 경향을 가지며 이를 실현하고 보존하거나 개발하는 삶을 사는 것

- 경험을 성공적으로 이끌기 위해 타인으로부터 긍정적 관심과 관대한 반응을 필요로 함

- 자아실현의 욕구는 현상적 장에서 자기의 이미지를 유지하고 증진시키려는 욕구

긍정적 관심에 대한 욕구

- 자기 개념이 발달하면 인간이 보편적이고 영속적으로 갖게 되는 욕구

- 타인으로부터 받게 되는 수용, 사랑, 승인, 존중을 포함

가치의 조건화와 무조건적인 긍정적 관심

- 가치의 조건화 : 다른 사람으로부터 거절당할 행동이나 태도를 삼가고 바람직한 행동을 할 때 인정하고 수용할 가치가 있다는 믿음

- 무조건적인 긍정적 관심 : 아동에 대한 부모의 사랑처럼 어느 개인의 행위에 부여된 가치와는 무관하게 긍정적인 관심을 주거나 받는 것

매슬로우 이론

기본가정

- 각 개인을 유일하면서도 통합된 전체로서 바라보아야 함을 강조

- 행동주의 이론이 개인을 비인간화하고 있으며 조건반응에 의해 좌우되는 기계로 인간을 보고 있다고 비판

- 심리학적 건강에 대해 관심을 기울이며 건강한 사람의 긍정적이고 건설적인 측면이 연구되어야 함을 강조

- 잠재적 창조성 : 인간은 환경을 능동적으로 창조할 수 있는 존재로 개인적 성취와 자아실현을 위해 노력

주요 개념

욕구

- 인간이 살아가는 데 꼭 필요한 것, 일종의 본능

- 동일한 수준의 욕구가 표출되어도 욕구를 해소하기 위한 행동은 개인이 상황을 어떻게 인식하느냐에 따라 다름

- 5가지 위계적 욕구들이 유기적 연관성을 맺으면서 욕구 발생의 우선적 순위에 따라 위계적으로 계층을 이룸

- 생리적 욕구 : 의식주에 대한 기본적 욕구

- 안전의 욕구 : 안정감, 보호, 의존, 질서, 구조, 불안으로부터의 자유

- 소속과 사랑의 욕구 : 소속감, 우정, 사람들과 함께 시간을 보내는 것에 대한 욕구

- 자존감의 욕구 : 자기를 존중하는 것과 타인으로부터의 존경을 포함하는 욕구

- 자아실현의 욕구 : 자신이 잠재적으로 실현 가능한 최대한의 자신이 되려고 하는 욕구  

인간 동기의 종류

- 결핍동기 : 생리적·안전·소속과 사랑·자존감의 욕구는 결핍으로부터 인간을 동기화시키는 욕구라고 봄

- 성장동기 : 자아실현의 욕구는 성장에 의해 동기화됨

자아실현자의 특성

- 현실을 효율적으로 지각하고 불확실성을 찾아냄

- 어떤 불평이나 지나친 생각을 하지 않고 자기 자신과 타인들을 있는 그대로 받아들임

- 사고와 행동에 자발성이 있음

- 자기중심적이기보다는 문제중심적임

- 자기보다 외부의 문제에 관심을 가짐

- 유머감각, 독창적, 인간 복지에 대한 배려 등을 가짐

- 민주적이며 누구에게나 조건 없이 우호적이며 모든 사람을 존중함

- 자아 충족적이며 자율적이기 때문에 특정한 방식으로 생각하고 행동하라는 사회적 압력이나 문화 적응에 저항하려는 경향이 있음

인본주의 이론의 평가 및 사회복지실천의 연관성

평가

로저스의 현상학

- 기존의 이론들에 비해 상대적으로 심리요법의 과학화에 기여(상담기법 기록)

- 상담의 효과 측정을 시도

- 인간의 중요성을 부각함으로써 성격이나 행동 형성에 있어 인간 개인 내적 특성의 중요성을 강조

- 심리검사나 효율적 변화를 위한 개입 기술을 사용하지 않음

매슬로우 이론

- 인간에 대한 긍정적 견해를 제시함으로써 강점 관점의 실천이론들에 영향을 미침

- 자아실현의 과정을 생존적 경향의 욕구들과 연계하여 다차원적으로 이해하고 있음

- 로저스가 자아실현이라는 유일한 동기를 가지고 인간행동을 설명하려고 한데 비해 신체·심리·사회적 다양한 요소를 통합적으로 고려하여 인간행동의 동기를 설명하려 시도

- 실제 현실들을 충분히 고려하지 않은 상태에서 욕구를 위계적으로만 이해했다는 부정적 평가도 존재

연관성

- 사회복지실천의 가치관은 기본적으로 인본주의에 기초

- 클라이언트 중심 개입은 사회복지실천의 주된 원리와 일치

- 클라이언트에 대해 덜 결정론적이며 덜 판단하는 입장이기에 사회복지실천에 융통성 있게 적용

- 전체적인 인간관은 사회복지실천의 주된 가치의 토대

- 클라이언트의 성장을 도우며 그들이 현재 대처하고 미래에 대처해야 할 문제를 잘 극복할 수 있도록 돕는 사회복지실천 방향의 기초

특징

- 비지시적

- 비심판적

- 적극적 경청과 공감을 포함하여 개인적 성장을 추구

- 과거력보다는 '여기-지금'에 초점