사회복지의 윤리

사회복지 윤리의 개념

윤리

- 어떤 행동 유형이 적절하고 부적절한지를 규정짓는 규칙

- 행동화된 가치

- 가치가 행동으로 표현되었을 때 행동의 옳고 그름을 판단하는 기준

전문가 윤리

- 어떤 특수한 입장의 역할

- 전문가 역할을 수행하는데 수반하는 특수한 의무를 성문화한 것

사회복지 전문직의 윤리

- 사회복지사의 서비스 실천은 도덕적으로 바른 방법이어야 함을 인식하도록 돕기 위한 것

- 전문인으로서 향하거나 지켜야 할 도리, 전문적 행동의 기준과 원칙

- 전문직 가치를 실천적 행동으로 전환하도록 돕는 지침

전문적 관계

의미

- 사회복지사와 클라이언트의 관계는 전문적 목적을 달성하기 위해 형성된 관계

- 제한된 시간과 범위 내에서 전문적인 지식과 기술을 활용하여 돕는 관계

- 사회복지사는 과학성과 예술성을 겸비한 통합적 실천 역량을 갖추어야 함

과학적 기반

- 객관적 지식과 타당화를 통해 개입의 근거를 일반화하는 것

예술적 기반

- 학습만으로는 배울 수 없는 직관적인 능력을 발휘하는 기술

- 클라이언트의 상황 및 특성에 따라 개별화

- 직관적이고 창의적이며 융통성 있는 접근을 하게 되는 것

윤리적 실천

윤리강령

- 전문직 가치를 구체적인 실천으로 이끄는 윤리적 원칙

- 사회복지사의 판단과 업무수행이 윤리적 실천이 될 수 있도록 이끄는 원칙

윤리적 갈등

- 윤리적 의무들이 서로 충돌하여 판단하기 힘든 상태

- 우선순위를 결정하여 최선의 선택을 해야 함

- 가치상충 : 두 개 또는 그 이상의 대립적 가치 혹은 경쟁적 가치에 직면

- 의무상충 : 기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무 사이에서 갈등

- 클라이언트 체계의 다중성 : 다수의 클라이언트 체계로 인한 요인

- 결과의 모호성 : 결과에 대한 확신이 불투명할 때

- 힘 또는 권력의 불균형 : 권력적으로 평등하지 않기 때문에 생기는 갈등

리머(1995)가 제시한 윤리적 의사결정 지침

- 삶, 건강, 복지, 생활필수품에 대한 권리는 부, 교육, 여가와 같은 추가적인 재화에 대한 기회와 비밀에 대한 권리에 우선한다

- 개인의 복지권은 다른 사람의 사생활, 자유, 자기 결정에 대한 권리에 우선한다

- 자기 결정권에 대한 사람들의 권리는 그들의 기본적인 복지권에 우선한다

- 복지에 대한 사람들의 권리는 법, 정책, 조직의 질서를 번복할 수도 있다

로웬버그와 돌고프의 윤리원칙 준거틀의 우선순위 원칙

생명보호의 원칙

- 인간의 생명에 관한 권리

- 윤리적 갈등이 비밀보장의 원칙에 위배되어도 생명을 구하는 행위가 우선

평등과 불평등의 원칙

- 모든 사람은 평등하게 처우되어야 할 권리

- 특성에 따라 다르게 처우되어야 하는 권리

자율성과 자유의 원칙

- 클라이언트의 자율성과 자유, 독립성 중시

- 타인의 생명을 위협하게 될 때에는 이 원칙은 무시

최소 해악(손실)의 원칙

- 항상 최소한의 손실이나 손상을 선택

- 손실이 발생하더라도 최소화되거나 쉽게 회복될 수 있는 것 선택

삶의 질 원칙

- 모든 클라이언트 체계에서 그들의 삶의 질을 보다 향상할 수 있는 기회 선택

사생활 보호와 비밀보장의 원칙

- 사생활 보호의 권리를 신장시키는 실천적 결정

- 클라이언트에 대해 알게 된 정보를 타인에게 공개 금지

성실과 개방의 원칙

- 진실을 알림

- 모든 관련 정보를 충분히 개방하는 것